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莱斯银行高管：人工智能顾问将塑造客户关系

来源： 上海证券通    发布时间：2025-03-12
【莱斯银行高管：人工智能顾问将塑造客户关系】莱斯银行消费者关系首席执行官在伦敦举行的 MoneyLIVE 峰会上表示，人工智能驱动的个人理财顾问将取代传统的银行应用程序。 "当我们展望未来，规划未来转型路线图时，智能手机和应用程序可能不再是未来。 随着人工智能和语音激活技术的应用越来越广泛，未来更有可能是您口袋里的私人顾问，"Jayne Opperman 在该银行业会议上说。 她说，以前只有富有的私人银行客户才能享受到这种服务。 Opperman 说，该英国银行正在对其核心基础设施进行现代化改造，转向基于云的系统，同时保留其分支网络，以满足客户不断变化的偏好。

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