亚马逊kindle等六家电子阅读器经营者侵犯消费者合法权益 江苏省消保委将公开约谈
来源:
上海证券通
发布时间:2019-06-06
【亚马逊kindle等六家电子阅读器经营者侵犯消费者合法权益 江苏省消保委将公开约谈】据江苏省消保委6月5日微信公众号公告,为保障消费者合法权益,规范企业经营行为,省消保委对亚马逊kindle、掌阅iReader、当当阅读器、QQ电子书阅读器、索尼电子纸、京东JDRead等具有一定市场知名度和代表性电子阅读器产品销售及售后条款开展调查。调查中,当当、QQ电子书、索尼、京东均没有公示旗下电子书阅读器完整售后服务标准和政策,没有全面、准确告知消费者售后权利及注意事项。经调查,亚马逊公司在其官网及授权网店明示了质保服务标准,其中部分条款及服务存在严重违反我国法律法规规定的情形。针对亚马逊公司公然违反我国相关法律、法规,不履行“三包”义务,严重侵犯消费者权益行为,我委将通过信息披露、公开调查、依法约谈等方式依法履职,发挥消费者组织功能,规范企业行为,不排除必要时通过公益诉讼等法律途径,坚决维护消费者合法权益,对违法违规企业予以严厉谴责和规制。